美业百科

2020年美业发展趋势与变化

2020-06-02 16:45

  由于目前大家生活水平都有了质的飞越,人们已经不仅仅只追求物质消费了,大家对于美的追求也日益提升。不但要好看,还要紧跟时尚潮流,要绿色健康。人们对美的需求,这个量的增加是持续性的,也是多变的,由此可见美业市场的规模有多么庞大。

  那么,面对如此庞大的市场规模,满足客户需求,提升服务能力,如何在竞争如此激烈的行业中能够立于不败之地,是每一家门店,每个美业行业人需要考虑的问题,提前了解业发展趋势,然后做好应对之策,正是我们需要去做的。

  01、打造专业化、标准化精细化管理

  我们都了解,如今美业是众多行业中最“充满钱景”的行业!虽然入门门槛,但是专业性、标准化这两方面却不能够丝毫放宽!毕竟市场庞大,人人都想从中分得一杯羹,而专业性与标准化才是美容院能立足一方,称霸行业密林的关键所在!

  专业化、标准化是当下美容院立足之本,一个美容院如果没有娴熟的专业手法,没有细致入微的服务水准,不能够满足顾客的需求,在美容行业想要立足那绝对不可能。而所谓的专业化就是引进先进的美容设备,不断追求极致的专业技术和专业知识,引进高端服务人才。

  02、品牌化品项管理、经营

  众多美容院老板都不太明白美容院如此难生存的问题究竟是出在哪里,仔细探究其实最基本的原因是是品项管理没有做到位,店内看似很多的项目,却由于缺乏最根本的核心竞争力,没有对主要客源制定最符合她们需求的项目,也没有开展大规模的营销促销政策,对于店内重点项目也没有进行正确的引导和推广,这样自然吸引不到目标客户。

  对于老板而言,想让自己的美容院长期立足,就必须对品项管理提高重视程度,找到最适合自己美容院的盈利模式,满足目标顾客的需求,这才能为美容院实现持续盈利。品项管理是对美容机构所经营的产品与项目进行合理的规划和整合,减少内部项目之间的竞争和冲突,实现产品的侧重经营,降低美容机构的运营成本,提供企业的盈利能力,保证企业持续发展的重要手段。

  03、转化营销观念,线上线下结合

  随着近些年经济转型,经营成本持续上涨,销售收入增速也在下降。各美业的线上线下融合发展也是行业大势所趋。消费的转型升级、零售业经营效率急需变革的的背景下,网络零售与线下实体相互融合,以互补来突破各自限制,给予消费者全方位更全面的服务,同时也能为消费者带来更好、更灵活的消费体验。

  04、定制化人才培育,更专业

  随着美容行业消费升级和竞争加剧,企业对服务、管理及专业技术方面的需求也在不断提升。特别是终端客户层次和需求的提升,迫使美容行业对高学历高素质人才的需求成为一种趋势。但对美容行业,尤其是美容服务行业来说,高学历人才却是稀缺资源。出现这种原因,一是由于美容行业从业者文化水平普遍相对较低,大专以上学历的在总从业人数中所占的比例不超过两成;二是由于美容非技术方面的高学历教育近两三年才刚刚开始出现。

  虽然随着每年应届大学毕业数量不断增加,大学生社会就业压力越来越大,致使很多毕业生放弃原本专业择业方向,先就业再择业,这在客观上为美容行业吸纳高学历高素质人才提供了较好的条件。

  05、数据化管理

  不管管从事哪一行数据都是非常的重要,因为你从数据当中你可以发现很多的问题,例如在我们门店美容师的一些管理手册上可以反映出美容师的顾客维护情况以及顾客的客单价情况,以及顾客的消费情况,那作为美容经理很好地能够从这些答案板上了解我们每一个美容师的情况!

  每个月公司会给到门店一些数据只要美容经理把这些数据