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【美业百科|动态】美业市场,下一个十年应该如

2020-07-01 18:33

  以美容、美发、美甲、化妆等为主的美业行业变革正持续剧烈。经过20多年的迅猛发展,随着国民生活水平的提高,对美的追求越来越旺盛。

  目前中国的美业市场,就像快速膨胀的蛋糕,每年都在以几何级的增量发展、壮大。国民商业教父马云都曾支持:美业将成为中国最具潜力发展的行业之一。

  美业现状

  美业,是个拥有万亿级规模的大市场,服务项目细化繁多,以美容、美发、美甲、美妆、化妆为主,还包括:美睫、纹绣、嫩肤、美体等;此外,与美业共同发展起来的健康服务产业:养生、健身等,也如雨后春笋般出现。

  据统计,2019年,中国美业市场规模达到1.12万亿元,其中美发4600亿元,美容美体3600亿元,美甲美睫1200亿元,医疗美容1800亿元。其后美业市场以平均15%的年增速,使2018年中国美业市场规模达到1.29万亿元。

  当前美业万亿市场大趋势下,要想把店开好,把生意做好,美业人不仅要从小趋势预见大趋势,还要摸清商业模式和门店运营的规律,找到营业发展的脉络。今天我们一起来解密2020年美业发展三大趋势。

  1 . 健康化

  在物质生活得到极大满足的时代,消费者对健康消费的认知得到唤醒,他们在消费的过程中,考虑更多的不是价格,而是健康。这也是促进全民小康的进一步发展,从而使得消费转型得到极大改变。健康投资是回报最大的投资,把健康投资作为个人支出的重要组成部分,也是现在社会的一种普遍认知,在此大背景下,美业健康化也是一种大趋势。

  2 . 用户体验越来越重要

  客户是上帝。

  在消费升级的驱动下,比起价格敏感度,客户对体验敏感度更加重视。

  因为在体验为王的美容行业,传统美容院的人工手法不统一,导致用户体验差,最终将成就AI智能仪器代替人工智能化,以此增强体验感。

  这样,可以让用户不仅仅愿意为护理买单,还愿意为良好的体验再次买单,才是美业口碑营销和场景营销的突破口和客流量入口。口碑营销吸引客流将是未来美容门店80%的客流来源。

  3 . 传统充值卡模式已经衰落

  目前,消费者都不怎么愿意往充值卡里充钱,但不充钱,美业如何维持顾客的忠诚度呢?

  在新零售时代和新消费趋势下,如果还将办卡当成店面收入的主要来源,那就是与市场脱轨了。

  那么,在这样的大趋势下,美业人应该怎么做呢?

  突围

  中国的美丽产业,正在被重新定义,正升级成为“新美业”。对于这些市场变化,中国美业市场增长势头在持续,这是因为随着中国人生活水平的不断提高,投资外貌的文化在不断扩散,这才是支撑中国美业未来的根本。

  最重要的源头是项目要符合大趋势,也就是说要同时具备这几个条件:

  1、健康、安全

  2、用户体验好

  3、口碑好,不用说服用户充值

  在此,想到最符合这三个特点的项目就是这两年流行的【皮肤管理】,不知道的人会以为皮肤管理和传统美容院的美容一样,其实不是,皮肤管理主要是结合医疗皮肤管理和生活皮肤管理的方式来进行,和传统美容院相比,有以下几个特点:

  1、安全性更高

  相对于侵入性整形来说,更可靠安全,是通过手法和仪器,和配合产品

  2、功效性

  皮肤管理会根据皮肤出现的各种问题,利用仪器和产品深入皮肤基底,进行更加深切的治疗和滋养,其针对性功效更强。疗效很显著,清洁、补水、美白再生、焕肤、抗皱、祛痘、排毒等管理系统可以将皮肤出现的各种问题全部解决,缔造完美无瑕年轻美肌。

  皮肤管理的这两点就可以满足条件,安全、功效好、再加上服务好,就可以提升用户体验,用户体验好了,口碑就自然而来,客源留住,充不充卡已经不重要了,客户可能还会返过来问:“可不可以充卡”?

  皮肤管理又分为韩式和日式,二者有何区别呢?

  从皮肤管理方式看,日式注重仪器+手法+产品,韩式注重仪器+产品。虽然都用到仪器,但是韩式的更新快,经营者需要经常更新仪器和产品,成本高;而日式不特别追求“更新换代”,更看重安心,长效。

  从消费者体验看,日本人有匠人精神,使用的产品更加安全、高效、效果更持续、客户体验更好。日式皮肤管理注重由内到外的改善肌肤的根本问题。比如:国内外现在非常流行的超声刀、水光针,在日本市场反而用得比较少,相对于破皮、疼痛项目来说,日本更注重温和、容易接受的抗老化技术。小红书上范冰冰推荐的产品80%来自日本,产品服务和黑科技上遥遥领先的。

  根据韩国贸易协会公布的对中国产业信息网的资料分析报告,2019年可统计的中国化妆品企业的销售总额为2514亿元,增长率13.5%,高于2016年的增长率8.3%。更值得一提的是,中国化妆品产业规模每年保持8%左右的速度增长,预计2021年市场规模将达到4859亿元。

  去年中国护肤品市场占有率51%,所占比例最高,其次是护发产品和彩妆,根据中国产业信息网公布的《2018-2024年中国化妆品行业市场竞争现状及未来发展趋势研究报告》,2021年中国美业市场规模将达到2505亿元。

  种种迹象表明,下一个10年,将是中国美业加速升级、加速成长的重要战略机遇期。所以美业人一定要在这个日式皮肤管理一片蓝海的阶段,把握住机会。毕竟在消费者心里,美容行业是时尚行业,会选择更时尚的护理项目,如果店店项目一直守旧不变,淘汰是早晚的事。阅读推荐:美业百科

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